Refund policy
Droit de rétractation / retour
En conformité avec l'article L 121-21 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalités. Soieries du Mékong s'engage alors à rembourser le client dans un délai de 14 jours si le produit est rendu sans avoir été endommagé.
Soieries du Mékong étend ce droit de rétractation à 30 jours après la date d'achat.
Contactez-nous à l'adresse contact@soieriesdumekong.com pour obtenir votre bon de retour en précisant les informations suivantes :
Nom :
Numéro de commande :
Produit retourné :
Motif du retour :
Date :
