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Livraison

Les colis sont expédiés par Soieries du Mékong dans les 48h après réception de votre paiement. L'expédition de votre colis est réalisée par la Poste au tarif prioritaire. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Si vous constatez un problème à l'ouverture de votre colis, appelez-nous immédiatement au 01.47.91.75.24 pour que nous puissions répondre à vos questions.


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Toutes ces informations sont indiqués dans votre compte client ou sur www.soieriesdumekong.com/laboutique/guest-tracking.php

Retour

Vous disposez d’un droit de rétractation qui peut s'exercer sans motif dans un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande. Ce droit de rétractation s’exercera par le retour gratuit des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante : Soieries du Mékong, 5 rue de la comète, 92 600 Asnières-sur-Seine.

Contactez-nous sur contact@soieriesdumekong.com pour obtenir votre bon retour.




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